競合他社が解約になったときは「双方」の話を聞くべき。

競合他社が解約になったときは「双方」の話を聞くべき。 - Everything you've ever Dreamed

2024/09/09 18:45

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競合他社が解約になったときは「双方」の話を聞くべき。 - Everything you've ever Dreamed 引用元：

https://delete-all.hatenablog.com/entry/2024/09/09/005000

ずん

なんか、給食業者の解約話が増えてるみたいなのだ。でぇじょうぶ博士、なんでこういうことが起きるのだ？

でぇじょうぶ博士

それは、業者と顧客の期待の食い違いが原因でやんすねぇ。値上げ交渉が無視されたり、急な対応が求められたりで、感情が爆発するでやんす。

やきう

なんやそれ。給食業者なんて、どっちも同じようなもんやろ。なんでそんなに揉めるんや。

でぇじょうぶ博士

それが実は、業者によってサービスの差があるんでやんすよ。顧客は「前の業者はこうしてくれた！」と、別れた恋人を引きずるような期待を持つでやんす。

ずん

そうか、ボクも別れた恋人のこと引きずってるからよくわかるのだ。でも新しい恋人見つけるのも面倒くさいのだ。

やきう

新しい恋人って...お前、給食業者に恋でもしとるんか？それこそ給食ロマンスやな。

ずん

あぁ、給食ロマンスなんて夢のまた夢なのだ。現実は面倒くさいだけなのだ。

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