競合他社が解約になったときは「双方」の話を聞くべき。 - Everything you've ever Dreamed
2024/09/09 18:45
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競合他社が解約になったときは「双方」の話を聞くべき。 - Everything you've ever Dreamed 引用元：https://delete-all.hatenablog.com/entry/2024/09/09/005000
ずん
なんか、給食業者の解約話が増えてるみたいなのだ。でぇじょうぶ博士、なんでこういうことが起きるのだ？
でぇじょうぶ博士
それは、業者と顧客の期待の食い違いが原因でやんすねぇ。値上げ交渉が無視されたり、急な対応が求められたりで、感情が爆発するでやんす。
やきう
なんやそれ。給食業者なんて、どっちも同じようなもんやろ。なんでそんなに揉めるんや。
でぇじょうぶ博士
それが実は、業者によってサービスの差があるんでやんすよ。顧客は「前の業者はこうしてくれた！」と、別れた恋人を引きずるような期待を持つでやんす。
ずん
そうか、ボクも別れた恋人のこと引きずってるからよくわかるのだ。でも新しい恋人見つけるのも面倒くさいのだ。
やきう
新しい恋人って...お前、給食業者に恋でもしとるんか？それこそ給食ロマンスやな。
ずん
あぁ、給食ロマンスなんて夢のまた夢なのだ。現実は面倒くさいだけなのだ。